في معرض شنغهاي للسيارات لعام 2025 ، بعد تجربة المعمودية التي جلبتها فوضى تصنيع السيارات الرأسمالية و “حركة المرور السامة” ، فإن أكبر شعور هو عودة قيمة المستهلك والعقلانية.
كممثل للعلامات التجارية الفاخرة الأمريكية ، تحت قيادة الرئيس جيا مينغدي ، أظهرت لينكولن الصين رؤيتها الاستراتيجية وتصميمها. مع كلمة “الاستقرار” باعتبارها الأساسية ، قامت بتخطيط وتعديلات في أبعاد متعددة مثل المنتجات والقنوات والخدمات ، وتسعى جاهدة للمضي قدمًا بشكل مطرد في موجة السوق.
01
–
مؤسسة مستقرة: تأكد من التطور الصحي لنظام الوكلاء
في سوق السيارات الحالي ، ترتبط صحة التجار ارتباطًا مباشرًا ببقاء العلامة التجارية وتطويرها. بمجرد حدوث مشكلة مع تاجر ، سيؤدي ذلك إلى استراحة في نظام الأسعار والخدمة.
يفهم لينكولن هذا الأمر هذا ويستخدم سلسلة من تدابير “غير قابلة للكسر ، بدون إنشاء” لضمان التشغيل الصحي للتجار.
“Break” يعني ضبط مقياس الشبكة بناءً على بيئة السوق وظروف التشغيل الفعلية للتجار ؛ “الوقوف” يعني امتصاص الدم الطازج ، وتعزيز القدرات التشغيلية ، وزيادة تغطية الشبكة.
في بداية عام 2025 ، تورطت مجموعات بعض تجار لينكولن من قبل مجموعاتهم واضطروا إلى اختيار الانسحاب من الشبكة. من أجل تعويض خسائر المبيعات الناجمة عن الحد من الشبكات في أقرب وقت ممكن ، يجب على لينكولن تجديد قنوات الشبكة بسرعة وإعادة تشكيل ثقة العلامة التجارية للمستثمرين والمستخدمين.
ومع ذلك ، في بيئة السوق الحالية ، لن تكون متاجر 4S التي كانت تستثمر عشرات الملايين من يوان غير مستدامة. لذلك ، قام لينكولن بتصحيح جذري لنظام الوكلاء الأصليين – مما يسمح للتجار الحاليين بتحويل الوزن الخفيف ، وفي الوقت نفسه ، أطلقت خطة “Spark Fire” لتوظيف تجار خفيفة الوزن.
تقوم خطة “Spark Fire” بإعادة بناء شبكة التوزيع من ثلاثة أبعاد: المرافق والاستثمار والموظفين لتحقيق “تركيب الضوء”.
فيما يتعلق بالمرافق ، سنقوم بتخفيف الطلب على منطقة المتجر ، وكسر التصميم “الكبير والشامل” لمحلات 4S التقليدية ، والتركيز على الوظائف الأساسية ، وابتكار إطلاق خمسة أشكال خفيفة الوزن مثل مركز لينكولن ، ومركز المستخدم ، ومركز التوصيل لمطابقة الطلب على السوق الإقليمي.
قدمت Jia Mingdi أن عتبة الاستثمار والامتياز قد تم تخفيضها إلى 1.5 مليون يوان ، وهو أقل بكثير من النموذج التقليدي ، وجذب المزيد من المستثمرين ذوي الجودة العالية للانضمام ، وخاصة مساعدة الموزعين الصغار والمتوسطين لدخول السوق بسرعة.
فيما يتعلق بالموظفين ، يمكن إكمال معظم المواقف من قبل شخص واحد في أصغر قاعة للمعارض ، ويمكن فقط 10 أشخاص إكمال العملية اليومية للمتجر. في الوقت نفسه ، قدمت قاعة المعارض أيضًا نظامًا ذكيًا لتدفق الركاب لتحقيق التقارير والتقارير والإحصاءات وغيرها من العمل من خلال الرقمنة ، وتقليل تكاليف العمالة للتجار وتحسين نسبة كفاءة الإنسان.
فيما يتعلق بخدمة لنكولن الفخورة ، لم يتقلص Lincoln's Way Pro فقط في صالة العرض الخفيفة ، ولكن تم تحسينها.
فيما يتعلق بالموظفين ، يركز لينكولن على توفير الخدمات مع أشخاص أفضل وضمان الجودة ؛ فيما يتعلق بمرافق الخدمة ، تم تجهيز حتى قاعة معارض صغيرة مع استثمار قدرها 1.5 مليون يوان مع مرافق متوفرة فقط في الفنادق الراقية مثل تنظيف الأيونات السلبية للمعاطف ومنظفات النظارات بالموجات فوق الصوتية وتلميع الأحذية التلقائي. يتم أيضًا تخصيص المبالغ والمشروبات الخافتة وضبطها خصيصًا ، مما يتيح للمستخدمين أن يشعروا بالرعاية الدقيقة.
لا يقلل نموذج التشغيل الخفيف الوزن هذا من الضغط المالي للتجار ، بل يضمن أيضًا التخصيص الفعال للموارد ، ويضمن جودة خدمة لينكولن ، ويشكل “نظامًا بيئيًا لشبكة صحي”.
وفقًا للتقارير ، تم افتتاح المتجر الأول بعد تنفيذ خطة “Spark Fire” في 15 أبريل ، وسيتم فتح 10 متاجر قبل 31 مايو لإكمال تصميم Lincoln لنظام الوكيل بسرعة وضمان التشغيل الصحي لقنوات الشبكة.
02
–
المزايا: ترقية وضع المنتج ، وتحديد الملصقات ومجموعات المستخدمين
القنوات هي ملك ، ولا يمكن تجاهل ملصقات المنتج ، أي أن كل سيارة يجب أن تجد العلامة الخاصة بها ومجموعة المستخدمين.
اللياقة هي نقطة انطلاق كل شيء. أخذ الجيل الجديد من Lincoln Navigator كمثال ، يحب معظم مستخدميها “التقاط الصورة العامة”.
على حد تعبير Big v Cao Cao الشهير ، “إنهم يهتمون بالجودة والحياة والأسرة والثقافة الصينية ، وهم ناجحون للغاية ، ولا يهتمون بما يعتقده الآخرون”.
لذلك ، في أول نسخة محدودة من الجيل الجديد من Lincoln Navigator ، شاهدنا قمرة القيادة 2-2-3 ، Song Jin ، بوابة العالم العلوية والسفلية والمساحة الثالثة من غابة Sequoia.
لذلك ، فقط من خلال تحديد الأشخاص المناسبين وتوضيح احتياجاتهم النفسية والسيناريو ، يمكننا استكشاف نقاط البيع الفريدة لنماذج مختلفة وجعل المنتج أكثر دقة.
تجدر الإشارة إلى أنه في هذا العرض التلقائي ، أجرت لينكولن جولة جديدة من المراجعات حول إمكانيات المنتج لمنتجاتها ، مما جعل المستخدمين فهمًا جديدًا.
بالنسبة للجيل الجديد من الملاحين من لينكولن ، فإن جسم Aluminum All -uminum مع ثمانية من سبائك الألومنيوم الأفقية والثانية في الجزء العلوي من الجسم يمثلون أكثر من 97 ٪ من النسبة ، وربطه الثمانية الأفقية والهيكل الهدوء ، حيث تم التغلب على هدوء هادئ ، حيث كانت هذه القضايا تتأخر عن هدوء ، حيث كانت هذه القضايا تتخلى عن الهدوء. يعلم الجميع أنه من المدينة إلى أعلى الجبل ، هذه السيارة كافية.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن النسخة ذات 7 مقاعد من Lincoln Aviator من حالة الطرق الكاملة “الطائرات الخاصة” ذات القيادة الخلفية الرأسية ؛ كما يتم منح نسخة Lincoln Aviator Atlantis من “Yacht” الفاخرة ذات الطرق الكاملة مع مجموعة الحمراء الحصرية والأسود “حالة الطريق الكاملة”.
وتفيد التقارير أن تمكين المنتج هذا من شركة فورد الأم سيكون أكبر تغيير في لينكولن في ملصقات المنتجات في السنوات الأخيرة.
كما قال جيا مينغدي ، في استراتيجية لينكولن العالمية الجديدة ، فإن أحد الاتجاهات هو الملاذ ، أي أن الأرض المقدسة الأصلية للروح وأفضل مكان للروح ؛ والثاني هو الاستكشاف ، مما يوفر للمستخدمين ميناء روحي عند استكشاف الحياة وقلوبهم.
03
–
حافظ على نيتك الأصلية: ركز على المستخدمين ولا تتوق إلى النجاح السريع والفوائد الفورية
في صخب السوق والزخارف ، ركز لينكولن دائمًا على احتياجات المستخدمين ، والالتزام بموقف من عدم التغلب على النجاح السريع والفوائد الفورية ، وعزز بثبات تطوير العلامة التجارية من خلال تسويق القيمة.
على سبيل المثال ، ما يهتم به المستهلكون أكثر هو السعر. كلاهما هما “أسعار مزدوجة” ، والغرض من لينكولن هو زيادة الخصومات وتأثيرها على المدى القصير ، ولكن لحل شفافية مقارنة الأسعار عندما يشتري المستهلكون السيارات ، أي استخدام “شفافية الأسعار” لتجنب اختلافات الأسعار الناجمة عن المناطق والمتاجر المختلفة.
بعد أن أطلقت لينكولن سعرًا ثابتًا ، سمح السعر الموحد على مستوى البلاد للمستهلكين بعدم القلق بشأن المساومة ، وأصبحت عملية شراء السيارة أكثر بساطة وأكثر شفافية. على الرغم من أن هذه الاستراتيجية قد تؤثر على بيانات المبيعات على المدى القصير ، إلا أنها تعمل على تحسين ثقة المستهلكين ورضاها عن العلامة التجارية على المدى الطويل – يمكن رؤية ثبات لينكولن في قيمة العلامة التجارية من استراتيجية التسعير وحدها.
من حيث تطوير العلامة التجارية ، يسعى لينكولن أيضًا إلى المضي قدمًا بشكل مطرد. قال جيا مينغدي: لم تكن العلامة التجارية لينكولن دائمًا حريصة على النجاح السريع ولديها تصميمها الخاص.
في السنوات 2-3 المقبلة ، ستقوم لينكولن بإبداع وتوسيع منتجاتها الحالية ، وتعزيز علامة “ظروف الطرق الكاملة” ، وتوسيع سيناريوهات الاستخدام الأفقي مع احتياجات المستخدم كنقطة انطلاق. فيما يتعلق بالطاقة الجديدة ، بالإضافة إلى نماذج الوقود الحالية والنماذج الهجينة الكهربائية ، سيتم توفير المزيد من خيارات النماذج.
الشجرة جيدة في أن تكون متجذرة بعمق. في سوق السيارات الصينية الفاخرة الصينية المنافسة بشدة ، أظهرت لينكولن سحرها الفريد من خلال سحر العلامة التجارية ومرونة التطوير من خلال تثبيت مؤسستها ، وتوسيع مزاياها واستراتيجياتها حول المستخدمين.
فقط بالجذور العميقة يمكننا أن ننمو الأوراق. “استقرار” لنكولن ليس “ثباتًا” يبقى دون تغيير ، بل عملية ديناميكية من الثبات والابتكار المستمر والتحسين والتغيير.
اذهب مع التدفق ، ونأمل أن يتمكن لينكولن بشكل أكثر ثباتًا وأفضل في العقد المقبل.
