في الآونة الأخيرة ، واجه المستهلك السيد سونغ نزاعا لشراء السيارة. كان يشتبه في أن سيارة JAC Brand التي اشتراها تواجه مشاكل مثل العبث بالنسخة وتشكك في مؤهلات التاجر ، مما أثار القلق الاجتماعي. لا تتضمن هذه المسألة حماية حقوق المستهلك فحسب ، بل تعكس أيضًا الثغرات في الإشراف على المبيعات من JAC Group.
شراء السيارة: شراء “إصدار Ultravel” بسعر مرتفع هو في الحقيقة نموذج منخفض لإصدار Jinxiang
في نوفمبر 2023 ، اشترى المستهلك السيد Song سيارتين هجينة Jac QX Phev Hybrid في شركة Henan Sihao Automobile Sales ، Ltd. مقابل 196،500 يوان و 196،900 يوان. تم وضع علامة على أمر مبيعات المركبات على أنه “الموجات فوق الصوتية”. ومع ذلك ، بعد شراء السيارة ، وجد السيد Song من خلال استفسارات متعددة أن التكوين الفعلي للسيارة يتوافق مع “Edition Jinxiang” بسعر دليل رسمي قدره 149،900 يوان ، وتم تجهيز السيارة لاحقًا بـ GPS ومقاعد تدفئة كهربائية وأضواء محيطة داخلية. تساءل السيد سونج عما إذا كان هنان سياو قد استخدم السيارات المنخفضة للتظاهر بأنها سيارات راقية ورفعت السعر عن طريق إضافة التكوينات.
الرحلة للتحقق: لا يوجد لدى التجار مؤهلات معتمدة للرد على الاستجابة تسببت في جدل. في مايو 2025 ، قاد السيد Song آلاف الأميال إلى شركة Anhui Jianghuai Automobile Group ، Ltd. (يشار إليها فيما يلي باسم “مجموعة Jiangqi”) موقع المكتب الإداري على Road Ziyun ، Hefe للتحقق من الوضع. أبلغ موظفو قسم المبيعات في مجموعة JAC بوضوح: هنان سياو ليس تاجرًا معتمدًا لمجموعة JAC. السيارة التي اشتراها السيد سونج هي في الواقع نسخة Jinxiang ، ولا تتعرف الشركة على سلوك مبيعات الوكيل. عندما سأل السيد سونج “كيف يحصل التجار غير المصرح لهم على سيارات JAC للبيع” ، أجاب الموظفون فقط “غير مدركين”. أثارت هذه الاستجابة الغامضة استياء السيد سونغ القوي: بدون إذن ، أصبح مصدر جاك السيارات الذي تم بيعه بواسطة هنان سياو لغزا. هل مجموعة جاك على دراية بهذا؟ هل هناك نقاط الضعف في الإدارة الداخلية؟
مسؤولية الشركات وأسئلة الإشراف: تواجه المؤسسات القديمة المملوكة للدولة أزمة مصداقية. كشركة السيارات المحلية المعروفة ، أثارت حادثة JAC Group مناقشة عامة ساخنة. أشار المطلعون على الصناعة إلى أنه إذا حصل هنان سيهوو على سيارات وبيعها من خلال القنوات غير الرسمية ، فقد يكون لدى JAC Group إغفالًا كبيرًا في التحكم في سلسلة التوريد وإدارة ترخيص العلامة التجارية. الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن المستهلكين يشترون السيارات بأسعار عالية ولكن الحصول على نماذج منخفضة لا تتفق مع الدعاية. هل تبرز مجموعة JAC للتجار “استبدال الأمير بسلوك الراكون” لإلحاق الضرر بمصالح المستهلكين؟
معضلة حماية الحقوق: يدعو المستهلكون إجراء تحقيق شامل من الخبراء القانونيين لتحذير الخبراء القانونيين من أن هنان سياو يبيع المركبات دون إذن ولديها تكوينات خاطئة ، والتي يشتبه في وجود مستهلكين احتياليين ؛ إذا فشلت مجموعة Jiangqi في الإشراف على قنوات المبيعات غير المصرح بها ، فيجب أن تتحمل المسؤوليات المقابلة. أثار هذا الحادث أيضًا مناقشة عامة: تحتاج مجموعة JAC بشكل عاجل إلى تنظيم قضايا مثل مراجعة مؤهلات الوكلاء وشفافية معلومات تكوين السيارة. توضيح مصدر المركبات والحفاظ على أمر السوق وحقوق المستهلك.
اعتبارًا من وقت الصحافة ، لم تتم مجموعة JAC أي استجابة عامة أخرى على هذه المسألة.
سيستمر هذا الموقع في الانتباه إلى تقدم الحادث.
محرر: أغنية جياشين
