في الأسبوع الماضي اتصل أحد القراء بالمراسل ،السياراتلماذا لا تعوض شركة التأمين الخسائر الناجمة عن الاحتراق التلقائي والخوض في الماء؟ ثم توجه المراسل إلى شركة التأمين للتأكيد على إجراء بعض التعديلات على بنود التأمين على السيارات في أبريل من هذا العام. قد لا يكون لدى مالكي السيارات فهم تفصيلي للبنود ويتجاهلون التأمينات الإضافية الأخرى. سيؤدي ذلك إلى عدم تعويض بعض المركبات بسلاسة. في الواقع ، مع القليل من العناية ، يمكن تجنب ذلك.
سوء فهم واحد
الحصول على تأمين إضافي هو إهدار للمال
وفقًا لوانغ ، المسؤول عن قسم المطالبات بشركة Hubei Yongan Insurance Company ، فإن لوائح التأمين المستخدمة الآن تختلف قليلاً عن اللوائح السابقة. في السابق ، كان هناك تأمين تجاري فقط ، ولكن الآن يتعايش تأمين المرور الإجباري والتأمين التجاري. لا يعرف الكثير من حاملي وثائق التأمين الكثير عن هذا الأمر ، لذا يجب عليك قراءة الشروط والأحكام العامة للجنة تنظيم التأمين الصينية بعناية عند التقدم بطلب للحصول على تأمين.
قال السيد وانغ إنه إذا كانت اللوائح تنص بوضوح على أن السيارة لن يتم تعويضها عن حادث ، فيمكن للمالك أن يؤمن تأمينًا إضافيًا وفقًا للبنود الإضافية عندما يكون التأمين مؤمنًا ، بحيث يمكن الحصول على التعويض المقابل إذا كان هناك شيء ما يذهب على نحو خاطئ.
يذكر الخبراء: لا تزال بعض خسائر المركبات الناجمة عن الكوارث الطبيعية لها متطلبات مسبقة لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم الحصول على تعويض بنجاح. على سبيل المثال ، إذا اشتعلت السيارة تلقائيًا أثناء القيادة العادية ، فيمكن تعويضها ، ولكن لا يتم تعويضها عن الاحتراق التلقائي بسبب التشغيل غير السليم لمالك السيارة. وبالمثل ، إذا كانت السيارة مبللة بالماء وغمر المحرك بالمياه ، فيمكن تعويض ذلك ، ولكن إذا علم المالك أن المحرك غمر بالمياه وبدأ تشغيل الماكينة ، فلن يتم تضمين الضرر الناجم في المطالبة.
سوء التفاهم 2
على أي حال ، هناك تأمين ، مهما كان ما تقرر القيام به
يستند الأساس النهائي لشركة التأمين لتسوية المطالبات على تحديد المسؤولية الصادر عن الوكالة القانونية التي تقيم المسؤولية ، والتي تحددها عادة شرطة المرور. قال السيد وانغ إنه في تحديد المسؤولية هذا ، يجب على مالك السيارة توضيح المسؤولية ، ويجب ألا يتحمل المسؤولية التي ليست مسؤوليته ، وذلك لتجنب ترك المشاكل.
قدم مثل هذه الحالة إلى المراسلين. في حادث مروري ، كان كل من صاحب السيارة والمشاة مسؤولين. من أجل التعامل مع الحادث بسرعة ، تأمل وساطة شرطة المرور أن يتحمل صاحب السيارة المسؤولية الكاملة. يقبلها مالك السيارة على أي حال إذا كان لديه تأمين. لكن المصاب أصيب فيما بعد بالشلل الدماغي. وبلغت النفقات الطبية 400 ألف يوان على الأقل ، لكن شركة التأمين لم تعوض سوى 100 ألف يوان. أما المبلغ المتبقي وهو 300 ألف يوان فقد أصاب سائق “المسؤولية الكاملة” بالذهول.
يذكر الخبراء: لا تعتقد أن شركة التأمين هي المسؤولة بعد وقوع الحادث ، فقط تجاهل تحديد المسؤولية ، ولا سيما لا “تطغى” على المسؤولية ، فهذا سيؤدي بسهولة إلى حدوث مشاكل مستقبلية لنفسك.
ثلاثة سوء تفاهم
اشتريت التأمين ، بالطبع عليك أن تغطيه بالكامل
غالبًا ما يحب المستهلكون الدخول في سوء فهم ، معتقدين أنه إذا اشتريت تأمينًا ، فسوف يتعين علي دفع تعويض كامل إذا تعرضت لحادث. قال السيد وانغ إنه وفقًا للوائح التأمين ، لا يمكن تعويض جميع الحوادث بشكل كامل.
من المفهوم أنه عندما يشتري المؤمن عليه التأمين ، فإنهم عادة ما يأخذون فقط تأمينًا إجباريًا وخطيرًا. بمجرد حدوث مطالبة المسؤولية الكاملة ، سيقوم التأمين بخصم 20 ٪ باستثناء معدل الخصم ، أي ، سيتم فقدان 80 ٪ فقط ، والباقي سيكون للمؤمن عليه. يتحمل. قال السيد وانغ إنه إذا كان المؤمن عليه يريد الحصول على تعويض كامل ، فإن الشرط الأساسي الوحيد هو شراء “تأمين إضافي حصري للخصم”.
يذكر الخبراء: التأمين لا يمكن التنبؤ به. إذا كنت ترغب في تقليل المخاطر ، يمكنك التفكير في شراء تأمينات إضافية بدون خصومات أو أنواع أخرى من التأمين.
أربعة سوء تفاهم
يجب استبدال الأجزاء التالفة
وفقًا لخبراء من شركات التأمين ، في التعامل مع حوادث المركبات ، كان هناك نزاع طويل الأمد بين المؤمن له وشركة التأمين ، أي ما إذا كان يجب إصلاح الأجزاء التالفة أو استبدالها. قال السيد وانغ إن الإصلاحات عادة ما يتم إجراؤها لحادث السيارة ، والتعويض هو فقط نقود الإصلاح ، بافتراض أن المؤمن عليه يصر على استبدال قطع غيار جديدة ، فإن فرق السعر يتحمله بنفسه ، مثل الإصلاح.الوفيريكلف 300 يوان ، و 800 يوان لآخر ، شركة التأمين بفارق 500 يوان ليست مسؤولة عن التعويض.
عندما يتعلق الأمر بالأجزاء التي تحتاج حقًا إلى الاستبدال ، غالبًا ما تصوغ شركات التأمين معايير المطالبات بناءً على متوسط سعر السوق ، بدلاً من أسعار متاجر 4S.
يذكر الخبراء: في حالة وجود ظروف خاصة وتباين في الأسعار ، يجب عليك الاتصال بشركة التأمين. في الوقت نفسه ، إذا كانت هناك أي اعتراضات ومتطلبات للصيانة ، فيجب تقديمها في ذلك الوقت. إذا أثيرت المشكلة بعد إغلاق القضية ، فسوف ترفض شركة التأمين أيضًا الحساب.
المصدر: شبكة إصلاح السيارات الصينية
متعلق ب:
· ماذا علي أن أفعل إذا حدث خطأ ما في الطريق؟ هناك حيل للإسعافات الأولية للسيارة[汽车维修常识]
· نصائح الصيانة اليومية لسلسلة سيارات بويك[汽车维修知识]
· ضمان سلامة القيادة أربعة “إثنان” عند القيادة في الصيف[汽车维修知识]
· لا تعرف سر منع السيارة من الغليان في الصيف[汽车维修知识]
· تغيير زيت السيارة وصيانتها بشكل احترافي[汽车修理常识]
· لا يمكن أن يكون لصيانة السيارة أثناء سير السيارة عقلية حظ[汽车修理知识]
