【معرفة سيارة عائلة مالك السيارةيعتبر التأمين على المركبات وسيلة مهمة للغاية للتعامل مع المخاطر في المجتمع الحديث ، وهو من أهم الأساليب والتقنيات وأكثرها فاعلية في نقل المخاطر ، كما أنه وسيلة لا غنى عنها للتعويض الاقتصادي. في السنوات الأخيرة ، دخلت السيارات تدريجياً إلى آلاف الأسر ، وحدثت بعض المشاكل في مطالبات التأمين على السيارات ، تاركة ظل “سهل التأمين وصعب المطالبة” في قلوب أصحاب السيارات. في الواقع ، هناك مهارات في تسوية المطالبات. إذا كنت تقوم بمزيد من الواجبات المنزلية مسبقًا ، فستكون تسوية المطالبة أكثر سلاسة وسهولة. نظرًا لوجود العديد من الأسباب لصعوبة تسوية المطالبات ، باستثناء عوامل عدد قليل من شركات التأمين ، فإن عدم فهم المستهلكين لمعرفة مطالبات التأمين يعد أيضًا سببًا مهمًا للغاية. اليوم ، يخبرك منزل مالك السيارة بالنصائح التي يجب الانتباه إليها عند تقديم مطالبة.
يجب أن يكون التقرير في الوقت المناسب
في مارس من هذا العام ، اصطدم السيد هو بالخطأ بأنبوب الحديد على جانب الطريق أثناء القيادة ، وتضرر مصد السيارة. عندما حدد المساح الضرر ، تذكر فجأة الحادث الذي تعرض للخدش في الباب الجانبي عندما كان بالخارج في يوليو من العام الماضي. ، لم يبلغ شركة التأمين بالحادثة في ذلك الوقت ، وأراد الإبلاغ عن الحادثين معًا هذه المرة. لكن بعد شهرين ، ما زالت شركة التأمين لا تساعده في التعامل مع مطالبات العام الماضي ، كان في حيرة شديدة. وفقًا لفهم المراسل ، تطلب معظم شركات التأمين من المؤمن عليه الإبلاغ عن الحالة في غضون 48 ساعة بعد وقوع الحادث. وقالت رابطة صناعة التأمين بالمقاطعة أنه في الوقت الحالي ، يوجد لدى جميع شركات التأمين أحكام خاصة بالتأمين على السيارات. بعد وقوع الحادث المؤمن عليه ، يجب على المؤمن له إخطار شركة التأمين في الوقت المناسب بعد وقوع الحادث المؤمن عليه. خلاف ذلك ، لن تكون شركة التأمين مسؤولة عن التعويض عن الجزء غير المحدد أو الموسع من الخسارة ، لذلك يجب أن يكون التقرير في الوقت المناسب. عند الإبلاغ عن الحالة ، يجب عليك التأكيد مع شركة التأمين والاحتفاظ بمذكرة بالشهادات أو المستندات التي يجب تقديمها للمطالبة. بشكل عام ، في حالة طريقة التتبع السريع للحادث ، ورخصة القيادة وبطاقة الهوية سارية المفعول لكلا طرفي الحادث ، ورخصة القيادة لمركبة الحادث ، يجب توفير السيارة عند تقديم مطالبة. اتفاقية التعامل مع الحوادث العاجلة ، بوليصة التأمين ضد الحوادث وإثبات فقدان السيارة.
يجب أن يكون الإصلاح حذرا
يعتقد بعض مالكي السيارات أنه طالما أن السيارة بها تصادم ، فيمكنهم الحصول على تعويض من شركة التأمين ، ويسارعون إلى ورشة الإصلاح بعد الاصطدام. هذه الفكرة خاطئة. إذا كنت لا تفهم عملية مطالبات التأمين على السيارات وتتبنى ممارسة إصلاح السيارة أولاً ثم تحديد الضرر دون إذن ، فستفتقر شركة التأمين إلى عملية موضوعية للتحقيق في الحوادث وتحديد الضرر. لذلك ، يجب على المالك الانتظار حتى يقوم مقيم الخسارة بفحص مكان الحادث وتقديم مستند تقييم الخسارة المعتمد قبل مغادرة المكان ، وذلك للحصول على تسوية مطالبات سلسة. ذكرت جمعية صناعة التأمين بالمقاطعة أنه يجب إصلاح السيارة بعد تحديد الضرر. قبل أن تؤكد شركة التأمين فقدان السيارة ، لا تطلب من شركة التأمين إصلاحها بنفسها. ينص عقد التأمين بشكل عام على أن “السيارة المؤمنة التي تضررت من الحادث المؤمن عليه يجب إصلاحها قدر الإمكان. قبل الإصلاح ، يجب على المؤمن له أن يفحص ويتفاوض مع شركة التأمين لتحديد عناصر الإصلاح وطرقه وتكاليفه. وإلا ، يحق لشركة التأمين إعادة الفحص ؛ وفي حالة إعادة التقييم ، يحق لشركة التأمين رفض التعويض “.
اعرف المزيد عن المطالبات
في عملية السعي للحصول على تعويض التأمين ضد حوادث المرور ، غالبًا ما يجلب العديد من مالكي السيارات لأنفسهم الكثير من المتاعب لأنهم ليسوا على دراية بعملية المناولة. يمكن تقسيم عملية تعويض التأمين ضد حوادث المرور بشكل عام إلى أربعة أجزاء رئيسية: الإبلاغ ، والتحقيق ، وتقييم الأضرار والأسعار ، وتقديم المستندات. بالإضافة إلى الإجراءات الروتينية ، يجب على مالكي السيارات أيضًا فهم بعض التفاصيل. “أولاً وقبل كل شيء ، يوصى بمعالجة مطالبات التأمين شخصيًا. إذا كنت بحاجة حقًا إلى تكليف وكيل للتعامل مع المطالبات نيابة عنك ، فحاول عدم تسليم بطاقة الهوية الأصلية للآخرين. وفي نفس الوقت ، يجب عليك الدفع الانتباه إلى عملية إصلاح السيارات لضمان جودة الإصلاحات “. وقالت جمعية صناعة التأمين بالمقاطعة. ثانيًا ، يجب الانتباه إلى التعويض بعد تعرض المحرك للتلف أثناء القيادة في الماء ، لأن تلف المحرك الناتج عن القيادة في الماء أو بدء التشغيل بعد دخول المحرك إلى الماء غير مشمول بالتأمين على أضرار المركبة. يمكن للمستهلكين شراء “تأمين فقدان مياه المحرك” للحصول على تعويض وفقًا لذلك. ثالثًا ، مع التحسين المستمر لتكاليف صيانة المركبات ومعايير تعويض الإصابات الشخصية ، لم يعد مبلغ التأمين المنخفض قادرًا على تلبية احتياجات التعويض. يوصى بأن يشتري المستهلكون تأمينًا تجاريًا ضد المسؤولية تجاه طرف ثالث بمبلغ تأمين يزيد عن 300000 يوان ، بحيث يمكن الحصول على حماية أكثر ملاءمة في حالة وقوع حادث.
