اتصلت المواطنة السيدة تشاو مؤخرًا بهذه الصحيفة لتقول إن البرنامج الإلكتروني الذي تستخدمه شركات التأمين لحساب تكاليف التأمين على السيارات لأصحاب السيارات ، بالإضافة إلى طلب معلومات السيارة ، يطلب أيضًا من مالكي السيارات قسرًا ملء المعلومات الشخصية مثل الاسم والهاتف المحمول ، وإلا لا يمكن عرض نتائج الحساب. ولكن بعد ملء المعلومات الشخصية ، أصبح الهاتف على الفور خطًا ساخنًا للمبيعات ، وهو ما كان مزعجًا. قال خبراء قانونيون أمس إن شركات التأمين يجب أن تتحمل مسؤولية الكشف عن معلومات مالك السيارة ، ولكن لتجنب مثل هذه الحوادث ، يجب على مالكي السيارات ألا يثقوا في برامج الشبكة وتجاهل طلباتهم غير المعقولة للحصول على معلومات شخصية لتجنب التصيد الاحتيالي.
احتفظ قسريًا بمعلومات المالك لنشر إعلانات المبيعات
في الآونة الأخيرة ، عندما فتحت السيدة Zhao صفحة ويب Baidu News ، وجدت أن مربع حوار ظهر على الجانب الأيمن من صفحة الويب ، وهو عبارة عن برنامج شبكة “Precise Auto Insurance Calculator” أطلقته شركة تأمين. توشك صلاحية التأمين على السيارة السيدة Zhao على الانتهاء وهي على وشك شراء تأمين جديد على السيارة ، لذلك تنقر على مربع الحوار هذا وهي على وشك تجربة “جودة” هذه الآلة الحاسبة. للحصول على نتائج تكاليف التأمين على السيارات ، تتطلب هذه الآلة الحاسبة أن يقوم مالك السيارة أولاً بملء المعلومات الشخصية ، بما في ذلك اسم المالك ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. بعد ملء كل منهم ، يمكن لمالك السيارة الدخول إلى الصفحة التي توضح مقدار تأمين السيارة. علاوة على ذلك ، بعد إدخال رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني ، تلقت السيدة تشاو على الفور رسائل نصية وإعلانات عبر البريد الإلكتروني من شركة التأمين توصي بشراء التأمين على السيارة. “تجرؤ على الحساب تأمين السيارة قالت السيدة تشاو.
في الوقت الحالي ، هناك عدد كبير من برامج حساب التأمين على السيارات التي أطلقتها بعض شركات التأمين على الإنترنت ، وكلها تحتاج إلى ملء معلومات السيارة والمعلومات الشخصية. اختبر المؤلف أ تأمين السيارة آلة حاسبة قدمتها إحدى شركات التأمين يوم السبت الماضي وأدخلت رقم الهاتف المحمول الحقيقي.
بين الساعة 10 صباحًا و 11 صباحًا يوم أمس ، اتصل رقم خدمة العملاء بشركة التأمين بالهاتف المحمول للمؤلف ست مرات ، كما أرسل ثلاثة بائعين بأرقام وظيفية مختلفة رسائل نصية إلى المؤلف ، مطالبين بتزويد المؤلف بخدمات استشارية للتأمين على السيارات. اتصل المؤلف بأحد رجال الأعمال وسأل من أين يعرف الطرف الآخر رقم الهاتف المحمول للمؤلف. قال الطرف الآخر إنه جاء من حاسبة التأمين على السيارات ، ووعد بأن معلومات الاتصال الخاصة بالمؤلف مدرجة فقط على المنصة الداخلية لشركة التأمين ، ويمكن للموظفين الداخليين رؤيتها.
أخبر مندوب المبيعات المؤلف أيضًا أنهم يقدمون خدمة فردية. إذا وجد مندوب مبيعات آخر المؤلف ، فيمكن للمؤلف أن يرفض على أساس “تأمين السيارة تمت معالجته “.
لا حاجة للكشف عن المعلومات الشخصية لـ تأمين السيارة
“هل حساب التأمين على السيارات مرتبط مباشرة بملء البيانات الشخصية؟” أثار العديد من مالكي السيارات الذين واجهوا مشاكل إلزامية في ملء البيانات الشخصية عند استخدام البرامج ذات الصلة مثل هذه الأسئلة. صاحب السيارة ، السيد ليو ، يعتقد أن استخدامه عبر الإنترنت تأمين السيارة كانت الآلة الحاسبة في الأصل بسيطة ومريحة. يمكن ملء المعلومات الشخصية بشكل انتقائي ، ولكن لا ينبغي إجبارها على ملؤها بمعلومات السيارة.
“لا علاقة لحساب التأمين على السيارات بالمعلومات الشخصية.” اتصل المؤلف برقم خدمة العملاء لشركة التأمين باسم التأمين ، وأخبر موظف خدمة العملاء المؤلف بوضوح. بعد ذلك ، بعد الاستماع إلى معلومات المؤلف حول الطراز ، وسعر شراء السيارة ، ومدة خدمة السيارة ، والتآكل السنوي ، قدم موظفو خدمة العملاء للمؤلف على الفور عرض الأسعار المناسب لتكلفة التأمين على السيارة .
إذا تسربت المعلومات ، فستكون شركة التأمين مسؤولة
قام المؤلف بالتحقيق بشكل عشوائي في 20 من أصحاب السيارات الذين استخدموا حاسبات التأمين على السيارات. يعتقد تسعون بالمائة من مالكي السيارات أن الآلة الحاسبة تتطلب من مالكي السيارات ملء معلومات السيارة والمعلومات الشخصية ، ثم استخدام المعلومات الشخصية التي يملأها أصحاب السيارات للترويج للتأمين على السيارات. هناك صيد للخصوصية الشخصية. اشتباه.
وأشار الخبير القانوني وانغ هانيونغ إلى أن القانون الحالي لا ينص بوضوح على سلوك التصيد للحصول على الخصوصية الشخصية. ومع ذلك ، إذا كشفت شركة التأمين للآخرين عن المعلومات الشخصية لمالك السيارة التي في حوزتها ، مما تسبب في مشاكل لا داعي لها لمالك السيارة ، فهذا غير قانوني.
المواطنة السيدة. لقد استخدمت كلاً من حساب التأمين على السيارات وآلات حاسبة للتقييم العقاري.
