【معرفة صاحب السيارة بالسيارة】 بعد شراء سيارة ، يتردد العديد من الأصدقاء بشأن المكان الذي يتجهون إليه تأمين السيارة. لنتحدث بإيجاز عن مزايا وعيوب الهاتف تأمين السيارة، محلات 4S ، ومحلات التصليح من حيث تأمين السيارةوكيف يجب أن نختار.
■ الهاتف تأمين السيارة
يستخدم التأمين على السيارات عبر الهاتف الهاتف كوسيلة رئيسية للاتصال ، بمساعدة الشبكة والفاكس والرسائل النصية والبريد والتسليم وغيرها من الطرق المساعدة ، من خلال رقم التسويق الهاتفي الخاص بشركة التأمين ، لإكمال عملية التسويق الرئيسية للتأمين ترويج المنتج والاستشارة والاقتباس وتأكيد حالة السياسة. اعمال.
مميزات
مريحة ورخيصة
نظرًا لعدم وجود روابط وسيطة مثل الوكالات ، يمكن لشركات التأمين بيع منتجات التأمين على السيارات مباشرةً إلى مالكي السيارات لإفادة مالكي السيارات ، لذا يمكنك الاتصال بالهاتف تأمين السيارة أرخص من التقليدية تأمين السيارةلذلك رحب به أصحاب السيارات. يجب أن يقال أن الفرق بين التأمين العادي على السيارات عبر الهاتف والتأمين التقليدي على السيارات يكمن أساسًا في طريقة المبيعات ، في حين أن المطالبات والخدمات لا تختلف عن التأمين التقليدي على السيارات. يجمع التأمين على السيارات عبر الهاتف أيضًا بين مزايا الإنترنت ، وأصبح التأمين على السيارات عبر الهاتف والتأمين على السيارات عبر الإنترنت اتجاهًا تدريجيًا.
من حيث السعر ، وفقًا للوائح هيئة تنظيم التأمين الصينية ، فإن الشركات التي لديها تراخيص تأمين هاتف مباشر على السيارات تتطلب إدارة مبيعات التأمين على السيارات عبر الهاتف وتشغيلها مركزيًا بطريقة موحدة.
عيب
إن المقسمات الهاتفية عرضة لسوء الفهم ، والتأمين الخاطئ عرضة للخداع
نظرًا لخصائص اتصالات الهاتف والشبكة ، لا يمكن لموظفي المبيعات والعملاء التواصل وجهًا لوجه. توجد صعوبات في التواصل وتفسير بعض القضايا المعقدة ، والتي ستؤدي في النهاية إلى حصول المؤمن عليه على تأمين خاطئ. بالإضافة إلى ذلك ، مع تطور التأمين على السيارات عبر الهاتف ، أصبح بعض المجرمين أيضًا يتوهمون هذا “السمين” ، وأنشأوا تأمينًا وهميًا للسيارة عبر الهاتف ، والوسائل عالية جدًا. لم يدمر هؤلاء الأشخاص سمعة التأمين على الهاتف فحسب ، بل قاموا أيضًا بتعطيل السوق ، والأهم من ذلك ، أصحاب السيارات الضحايا.
■ متجر 4S للتأمين على السيارات
بالإضافة إلى التأمين على السيارات عبر الهاتف ، فإن إحدى القنوات الأكثر شيوعًا لشراء التأمين على السيارات هي بيع السيارات. وفقًا للأشخاص العاملين في صناعة التأمين ، فإن معظم تجار السيارات ومصلحي السيارات الذين يمثلهم متاجر 4S يبيعون حاليًا التأمين على السيارات كوكيل.
مميزات
خدمة الشباك الواحد لقطع الغيار الأصلية خالية من القلق
ميزة التأمين في متجر 4S هي خدمة ما بعد البيع. لا داعي للقلق بشأن المطالبات بعد وقوع الحادث. عادة ما تكون الملحقات أصلية والجودة مضمونة. بالنسبة للمبتدئين الذين اشتروا سيارة للتو ، فمن الأفضل أن يكون لديهم تأمين في متجر 4S. على الرغم من أنه يتعين عليك دفع أكثر قليلاً ، إلا أن الخدمة والصيانة مضمونة ، وهو ما يعادل إنفاق المال لشراء قسط مطمئن.
عيب
تكاليف تأمين أعلى وخدمات ذات قيمة مضافة أقل
عادة ما تكون أقساط التأمين المسبق في متاجر 4S مرتفعة نسبيًا. هذا لأن متاجر 4S مسؤولة عن إصلاح المركبات ، والتكاليف اللاحقة مرتفعة نسبيًا. علاوة على ذلك ، فإن الملحقات في متاجر 4S أغلى. بشكل عام ، يتم إضافة 30٪ من سعر الشراء ، كما أن تكلفة العمالة مرتفعة أيضًا. بهذه الطريقة ، يجب على شركات التأمين مراعاة العوامل المذكورة أعلاه عند تحديد الأقساط عند إصدار الأوامر. عادة ما تكون الأقساط المقدمة من 10٪ إلى 20٪ أعلى من شركات التأمين نفسها في العام الماضي. بالإضافة إلى تأمين السيارة في متجر 4S. بالمقارنة مع طرق التأمين الأخرى ، هناك عدد أقل من الخدمات ذات القيمة المضافة.
■ ورشة إصلاح التأمين على السيارات
حاليا ، كثير محل تصليحs أيضا لديها شراكات مع شركات التأمين. يمكن أن تقدم خدمات مثل التأمين ، ومن حيث الخدمة ، فهي ليست أسوأ بكثير من الأولين.
مميزات
خدمة مهذبة ، خدمات ذات قيمة مضافة أكثر
التأمين على السيارات في محل تصليح، نسبة إلى السابقتين. مقارنة بخدماتها ذات القيمة المضافة ، مع توفير التأمين على السيارات ، يمكنك أيضًا التخلي عن فيلم وما إلى ذلك. وعندما تتعطل السيارة أو يقع حادث ، يمكنها توفير خدمة النقل من الباب إلى الباب ، مما يضيف العديد من الخدمات الإنسانية.
عيب
ضمان الصيانة ليس عالياً ولا يمكن ضمان جودة الملحقات.
فيما يتعلق بإصلاحات ما بعد التأمين ، فإن الاثنين السابقين في وضع غير مؤات. بادئ ذي بدء ، تتم صيانة أعطال السيارة بشكل أساسي في محل تصليح، والفنيون لديهم خبرة أقل بكثير في صيانة نماذج العلامات التجارية المقابلة من فنيي متجر 4S. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن ضمان أن تكون الأجزاء المستخدمة والمستبدلة أثناء الصيانة أجزاء أصلية ، والجودة غير مضمونة.
مزايا وعيوب طرق التأمين المختلفة
■ مزايا التأمين على السيارات عبر الهاتف:سعر مناسب وسريع ومنخفض ؛ العيوب: بدالات الهاتف عرضة لسوء الفهم والتأمين الخاطئ من السهل خداعه.
■ مزايا التأمين على السيارات في متجر 4S:خدمة الشباك الواحد للأجزاء الأصلية خالية من القلق لأجزاء الصيانة ؛ العيوب: ارتفاع تكاليف التأمين وقلة الخدمات ذات القيمة المضافة.
■ التأمين على السيارات في ورش الصيانة:المزايا والخدمة المدروسة ، والخدمات ذات القيمة المضافة للاستلام من الباب إلى الباب ؛ العيوب: ضمانات الصيانة المنخفضة والملحقات لا يمكن أن تضمن الجودة.
عندما يختار مالكو السيارات طرق التأمين ، يجب عليهم أولاً تقييم احتياجاتهم. بالنسبة لسيارة جديدة ، لا يزال يُنصح بالتأمين في متجر 4S ، بحيث يمكن للمالك أن يطمئن إلى صيانة خالية من القلق. إذا سعينا لتحقيق أداء أعلى من حيث التكلفة ، فيمكننا اختيار التأمين على السيارة عبر الهاتف ؛ بالنسبة للمركبات الأقدم ، يمكننا اختيار التأمين على السيارات في ورشة التصليح.
